Перечень технически сложных товаров. Технически сложный продукт это потребительский устойчивый продукт, который имеет сложную внутреннюю структуру и выполняет определенные пользователем функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергетических ресурсов.
Перед покупкой технически сложных товаров покупатель имеет право осмотреть предлагаемый товар, потребовать проверки или демонстрации свойств в его присутствии.
Технически сложные товары хорошего качества (без дефектов) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки, так как они относятся к группе технически сложных товаров для дома, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г.).
Совершая покупку, убедитесь, что продавец правильно заполнил гарантийный талон, все поля должны быть заполнены и заверены печатью магазина.
При передаче технически сложных товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
Вместе с технически сложным товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.
Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.
В соответствии со «статьей 18» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров, признать утратившим силу «Постановление» Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).
Перечень технически сложных товаров
- Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
- Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
- Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
- Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
- Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
- Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
- Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
- Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
- Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
- Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
- Цифровые фото и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото и кинооборудование с цифровым блоком управления
- Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
Если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, покупателю необходимо обратиться к продавцу (производителю, импортеру) с письменной претензией в двух экземплярах, с четко сформулированными требованиями (к претензии прилагаются копии всех необходимых документов).
Если невозможно разрешить спор во внесудебном порядке, потребитель имеет право подать иск в суд для защиты своих прав и законных интересов.
Друзья, а что Вы думаете про перечень технически сложных товаров? Напишите об этом несколько слов в комментариях и поделитесь этой информацией в соцсетях со своими друзьями. А чтобы не пропустить в дальнейшем другие важные изменения в новых законах, подпишитесь на получение новостей.