Жалоба о нарушении прав потребителя

Facebook Твиттер Instagram Ютуб ВК

Жалоба о нарушении прав потребителя это письменное обращение о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов.

Жалоба о нарушении прав потребителя составляется с указанием фамилии, имени, отчества, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации обращения), а также с изложением сути обращения.

При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Прием жалоб потребителей может осуществляться через многофункциональные предоставления государственных и муниципальных услуг.

Заявителем по жалобе являются граждане Российской Федерации, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Подать жалобу о нарушении прав потребителя можно в администрацию района или Роспотребнадзор.

После подачи жалобы специалист ознакамливается с фактами указанными в обращении заявителя, оценивает их на предмет компетенции.
Подготавливает и направляет обращения заявителя в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги.

Образец жалобы о нарушении прав потребителя

В администрацию ___________
района Москвы
от ______________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________
(документ, удостоверяющий личность)
серия __ __ N ________
кем выдан _____________________
дата выдачи «__» ____________ 20__
_________________________
адрес места жительства заявителя
телефон _______________
_______________
адрес электронной почты*

Жалоба о нарушении прав потребителя

В предприятии _____ (наименование предприятия) ____, расположенном по адресу ________ (указать адрес предприятия) _________, допускаются нарушения прав потребителей ______ (указать, какие допускаются нарушения) ________.

На основании вышеизложенного прошу в пределах Вашей компетенции __________________ (указать требование) _______________________ и защитить мои права потребителя (либо неопределенного круга потребителей).

К своему заявлению прилагаю следующие документы (ксерокопии):

1. ______________________
2. ______________________

Результат предоставления государственной услуги прошу выдать посредством:

___________ Личного приема в администрации района.
___________ Многофункционального центра.
___________ Почтового отправления.

«___»____________ 20__ г.
___________/ __________ Подпись
(расшифровка подписи)

Смотреть другой образец жалобы

Друзья, а что вы думаете про жалоба о нарушении прав потребителя? Напишите об этом несколько слов в комментариях и поделитесь этой информацией в соцсетях со своими друзьями. А чтобы не пропустить в дальнейшем другие важные изменения в новых законах, подпишитесь на получение новостей.

Закон РАА

Бесплатная консультация юриста по телефону

8-495-128-74-20

8-812-507-64-25

8-800-301-37-30


От пользователя: raa

blank
Привет! Нравится ли вам этот сайт? - Отлично! В свободное время занимаюсь созданием сайтов с нуля под ключ с установкой важных плагинов для правильной seo оптимизации и продвижения в поисковых системах. Закажите себе сайт ...

Сайт Фликр

Один комментарий на тему “Жалоба о нарушении прав потребителя

  1. здравствуйте. я 07.04 оплачивала бензин картой сбербанка. в это время там погас свет и система дала сбой.платеж с моей карты был списан.но на счет азс деньги не поступили. управляющий попросил принести распечатку о списании средств и обещал вернуть деньги. сегодня я принесла распечатку из сбербанка о том что 13.04 деньги с моего счета были списаны. но азс средства возвращать отказывается мотивируя это тем, что деньги ворачиваются на счет в течении месяца

Оставить ответ

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.Обязательные поля помечены *