ВК

Претензия в ОТП Банк

Претензия в ОТП банк дает понять банку, что Вы не лузер и вас так просто не облапошить, а если еще дать понять через претензию к банку что сможете доставить банку немного проблем, то банку проще с вами не связываться. Моя история началась после того как взяли не достающею сумму в банке на покупку.

Претензия в ОТП Банк

Все онлайн платежи в банк делал вовремя. А вот когда решил погасить оставшуюся задолженность одним платежом, тут началась катавасия. По условиям договора с банком деньги должны поступить на счет банка 10 числа, я так и сделал. Отправил платеж онлайн в банк за пару дней и он поступил точно 10-го.

После этого я решил проверить и позвонил по бесплатному телефону, где оператор мне сообщила, что деньги поступили после обеда, а это не считается и теперь у меня будет считаться просрочка платежа банку. Тут меня подкосило, что за бред. Я быстренько просмотрел договор и там ни слова не сказано про время поступления платежей.

Тогда у меня остался один выход это написать претензию банку, даже был готов пожаловаться в Роспотребнадзор (как написать заявление в Роспотребнадзор), который обязан по моему заявлению заняться проверкой деятельности банка, но до этого не дошло, так как получил ответ с извинениями и уверением, что мой кредит закрыт полностью и договор расторгнут. Мой образец претензии к банку скачать можно ниже, а сама претензия в ОТП банк начиналась со слов: (договор был оформлен на жену и претензия от ее имени)

 

Полезная информация: Как расплатится с банком по более низким ставкам

Другие образцы претензий

Претензия в ОТП банк

Претензия в ОТП Банк

Согласно условиям заключенного договора я имею право на полное досрочное погашение задолженности в дату погашения и в размере, указанном в столбце «Полная задолженность (для целей досрочного погашения), руб.» на данную дату погашения.
Сумма досрочного погашения составляла на 10 апреля 13 936 руб. 55 коп. Мной данная сумма была перечислена в срок, 10 апреля 2012 года она поступила на мой счет, открытый в вашем банке. 10 апреля я позвонила в банк и оператор мне сообщила, что я опоздала. Как такое может быть, ведь денежные средства поступили ровно 10 числа?
На основании выше изложенного

Прошу:

— провести проверку по данному факту, виновных привлечь к наказанию.
— расторгнуть договор банковского счета и закрыть счет, т.к. мной полностью исполнены все обязательства по кредитному договору.

В случае отрицательного результата оставляю за собой право обратиться суд, Роспотребнадзор.

PS: Очень не довольна предоставляемой услугой «Задайте вопрос онлайн», т.к. никогда нет оператора на месте.

Закон РАА