Как взыскать деньги с Мегафона

Как взыскать деньги с Мегафона. На работе приходиться пользоваться беспроводным интернетом, в соотношении разных вариантов выбор пал на Мегафон с USB модемом 4G. Пользуюсь в Перми давно, в начале были проблемы со скоростью, но потом все разрешилось. В прошлых статьях на блоге или форуме затрагивали тему обмана абонентов сотовыми операторами. В этой теме представлю накопившиеся доказательства с подробным описанием, как обманывает Мегафон своих абонентов, а главное как взыскать деньги с Мегафона?

Как взыскать деньги с МегафонаК сотовому оператору Мегафон вначале я относился лояльно и продолжал пользоваться услугой беспроводного интернета USB 4G, прощая перебои связи и низкую скорость, видимо зря.
По выбранному мной тарифному плану, каждый месяц нужно иметь на счете 330 рублей. Например, дома у меня проводной высокоскоростной интернет от другой компании, где я ложу необходимый авансовый платеж в точности до копеечки перед датой списания. В мегафоне этот катер не прокатит, так как нужно иметь после списания положительный баланс, ноль в мегафоне это минус. Хотя нет доказательств и обратного. Перед очередной датой списания положил в сумме 330 рублей на счет в Мегафоне. Придя на работу мой интернет, не включался и показывал, что у меня отрицательный баланс. С предложением взять деньги в долг (обещанный платеж) 100 рублей берёшь, из них 75 рублей попадают на счет, а 15 рублей забирает Мегафон. На эту уловку попадал два раза. Представьте себя на моем месте, 330 рублей списали, на счете пусто, а интернет не работает. Позвонить с USB модема не получается, из единственных средств связи только СМСки.

Следующий обман Мегафона заключается в следующем. По выбранному мной тарифному плану воспользоваться можно только 4 гигабайтами трафика. За неделю до окончания до следующего списания мой трафик был исчерпан и Мегафон предлагает купить трафик за 90 рублей гигабайт и 3 гигабайта за 240 рублей. Я выбрал гигабайт. Срок активации дополнительного трафика тоже на месяц. Получается, что через неделю к остаткам гигабайта прибавятся еще 4 гигабайта. Это Вы так думаете, я тоже так думал. Смотрим на картинку.

Как взыскать деньги с Мегафона

На скриншоте личного кабинета на сайте Мегафона мы видим, что остатки гигабайта замерзли, трафик тратиться с подключённого тарифного плана. Подстава Мегафона заключается в следующем, что срок действия купленного трафика разный, и я не успею потратить основной в надежде на истратить дополнительный. По идее должно быть наоборот, пока я не истрачу купленный дополнительный трафик основной трафик тратиться не должен.
Разочарования вечными не могут быть, так же как и моя лояльность к компании Мегафон. Вчера интернет работал, а сегодня с утра (29.10.2014г.) подключение есть и скорость 4G показывает, а вот только страницы не загружаются. Решил написать в Мегафон ведь по закону имею право на компенсацию. Далее читаем переписку и смотрим в качестве доказательства сделанный скриншот.

Как взыскать деньги с Мегафона

Кому: 0500
Текст сообщения: Добрый день! Что со связью? Антенна полная пишет, подключен 4G (пробовал разные варианты), а интерната нет. Перезагружал и тому подобные манипуляции проделывал, ничего не помогает. Попробуйте сделать перезапуск симки. Жду. Спасибо.
Кому: 0500
Текст сообщения:
От: 0500
Текст сообщения: Уважаемый Клиент, в настоящее время на всей территории Уральского филиала МегаФон могут наблюдаться трудности с доступом в интернет. Данным вопросом уже занимаются профильные специалисты, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства
Кому: 0500
Текст сообщения: Извинения это хорошо, но хотелось бы получить небольшую компенсацию за мое вынужденное участие в ваших проблемах.

«Уважаемый Клиент, в настоящее время на всей территории Уральского филиала МегаФон могут наблюдаться трудности с доступом в интернет. Данным вопросом уже занимаются профильные специалисты, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства»
От: MegaFon
Текст сообщения: Ув. Абонент! На Ваш счет зачислена скидка на услуги связи 50 руб.
От: 0500
Текст сообщения: Вам назначено 50 рублей в качестве компенсации.

Как взыскать деньги с Мегафона

С паршивой овцы хоть шерсти клок. Если миром конфликт интересов не удаются разрешить, то нужно написать претензию оператору сотовой связи. На этом делаю итог про то, что и нам надо наказывать при каждом удобном случае. Раньше из-за перебоев связи наказывал компанию Билайн и их центр сохранения клиентов в качестве компенсации неоднократно подкидывал деньжат на счет. Однажды эта сумма (компенсация) превысила 60% от суммы ежемесячной платы.

Закон РАА

Входящие термины поиска:

  • компенсация от мегафона (16)
  • скидка на услуги связи от мегафона 50руб (1)

6 комментариев на тему “Как взыскать деньги с Мегафона

  1. Валентина (Нижневартовск, Ханты-Мансийский автономный округ):

    На мой номер телефона периодически подключаются всевозможные платные опции, чаще всего «Мобильные подписки», за которые берут 20р в день, сколько можно терпеть эти издевательства со стороны Мегафон.

  2. Положили деньги на мобильный московский номер чек не дали денег на телефе нет ложили в диксисе в г Ульяновске

  3. привет!!! появилась проблема с мегафоном!!! начислена сумма за пользованием интернета!! но такая услуга отключена у меня!!!

  4. Компания мегафон списала с моего счета 392 рубля. 16 звонков по 24,5р за междугородний вызов. Но дело в том, что соединения не было, отвечал оператор МТС «абонент находится вне зоны действия сети». Мною в мегафон было отправлено 2 заявки по телефону, деньги не вернули. Когда я приехала в компанию, то объяснили, что они правы, ведь «автоответчик МТС отвечал Вам». Насколько правомерны их действия? Поможет ли написание претензии им?

  5. здравствуйте подскажите мне если я взяла обещанный платеж в размере 100 руб в 2015 году и на данный момент у меня -272 рубля на счету при этом я ни каких услуг не подключала как мне вернуть мой баланс -100 руб

Написать ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Обязательны для заполенения *