Акт отсутствия товара

Акт отсутствия товара необходимого размера это некая форма документа подтверждающая документально, что на момент обращения потребителя к продавцу, товар необходимого размера отсутствовал. Что подтверждается подписью свидетелей в составленном акте на отсутствие товара нужного размера. Ситуация, когда размер не подошел, бывает довольно часто, особенно когда покупаемая вещь предназначена в качестве подарка. Письменное обращение покупателя к продавцу называется претензией. Претензию на товар можно написать в свободной форме, но лучше посмотреть раздел претензий Блога РАА и выбрать нужный образец. Давайте разберемся, как обменять или вернуть продавцу качественный купленный товар?

Возврат качественного товара возможен на следующих условиях:

Акт отсутствия товара

  • товар, который вы хотите вернуть, — непродовольственный;
  • товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • вы не пользовались покупкой, которую хотите вернуть, и ее товарный вид и потребительские свойства сохранены (в том числе все пломбы, фабричные ярлыки на месте);
  • у вас сохранился товарный или кассовый чек, либо другой документ, который подтверждает оплату покупки. При этом если вы потеряли чек, у вас остается право ссылаться на показания свидетелей покупки товара именно в этом магазине;
  • с момента покупки (не считая дня самой покупки) прошло не более 14 дней.

Права потребителя при возврате качественного товара:

  • обменять покупку на такую же, но другой формы, габаритов, фасона, размера, расцветки, комплектации.
  • вернуть покупку в магазин и получить уплаченные за нее деньги — в случае, если продавец не может предложить вам замену на такой же товар, потому что он закончился. Магазин должен выплатить вам деньги в течение 3 дней с момента возврата вами покупки;
  • если вы непременно хотите получить такой же товар, а не деньги, но на момент возврата покупки в магазине нет аналогичных товаров, которые продавец мог бы предложить вам на замену, вы можете получить замену позже — как только аналогичный товар поступит в продажу. При этом магазин сразу же должен сообщить вам о привозе нужного товара.

Смотреть другой образец акта

Акт отсутствия товара необходимого размера образец

Акт отсутствия товара необходимого размера

г. ___________ «__» ________ 20__г.
Настоящий акт об отсутствии товара составлен в присутствии потребителя ________________________________, паспорт _______, выдан _______________  г. ______________, зарегистрированной по адресу: ________________________, и продавца — _________________________, действующего на основании _________________________________, о нижеследующем.
в день обращения потребителя (претензия) к продавцу «__» ________ 20__года с требованием об обмене товара надлежащего качества, а именно __________________________________ на аналогичный товар другого цвета (________________________) указанный аналогичный товар у продавца отсутствовал.
Достоверность сведений, содержащихся в настоящем акте об отсутствии товара, подтверждаем:

Потребитель _____________/__________/
Продавец _________________________
_____________/__________/

Продавец от подписи отказался.

Удостоверено свидетелями:
1. _____________/__________/ паспорт _______, выдан _______________ г. ______________, зарегистрированной по адресу: ________________________.
2. _____________/__________/ паспорт _______, выдан _______________ г. ______________, зарегистрированного по адресу: ________________________.

Закон РАА

Консультация юриста по телефону
2

2 комментария на тему “Акт отсутствия товара

  1. раньше с товаром разного вида был напряг. Жили не тужили, а теперь всего навалом, но …

Написать ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Обязательны для заполенения *